皮具加工厂知道吗,老客户为什么离你而去
做皮具加工厂最高兴的是能和客户达成长期稳定的合作,达到互利共赢的结果。但皮具加工厂最失落的肯定是老客户的离去的,那么老客户离去一般是什么原因呢?也许这四个分析能给到皮具加工厂一些启发。
在皮具加工行业里,客户的“背叛”永远都不是意外。如果出现了这种情况,原因可能有四种:一是竞争者可以轻易替代你;二是客户得到了糟糕的服务;三是你的产品质量下降了;四是客户的需求发生了变化。这几种情况都是皮具加工厂要重点关注并且避免出现的问题。
其实客户离去归根结底一点,还是皮具加工厂没有真的关心你的客户,没有找到对他们来说最重要的事情。客户就是上帝真不能是一句空话。真正满足了客户需求,客户一定不会离你而去。
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