女包工厂都慌了 质量问题客户不满意怎么办?
女包加工作为手工化程度高行业,难免会出现质量问题。有些女包工厂宣传说产品质量合格率100%,其实那是不实事求是的。但出现质量问题后很多女包工厂也很慌,客户不满意怎么办?
当出现质量问题后,女包工厂一定不能慌,静下心来分析出原因及解决办法。其实很多客户不满意,真正的原因是不放心,担心没有改正,或者改正的程度不达标。这就是为什么很多公司会派人来女包工厂专门验厂,出货前要验货的原因。所以优秀的女包工厂会有一整套正规的质量把控体系流程。出现质量问题后从制度上、行动上进行改正,并将相关资料提交给客户,打消客户疑虑。
博深皮具作为20多年的高端女包工厂,碰到此类问题解决原则是:一保护客户利益让客户满意,二是制度流程上解决让客户放心。女包工厂出现质量问题并不可怕,只是要有正确的解决办法而且不流于形式避免下次再犯,这是客户最关心的。

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